我们选择的第一个点就在COCO Part的Vita酒吧

来源:网络整理 作者:游龙新闻 人气: 发布时间:2017-07-29
摘要:新浪科技讯7月29日晚间消息,共享充电宝企业来电科技COO黄云昨日在2017年中国共享充电高峰论坛上发表了演讲。分享了来电科技从研发共享充电机器到投放市

电科技COO黄云

电科技COO黄云

  新浪科技讯 7月29日晚间消息,共享充电宝企业来电科技COO黄云昨日在2017年中国共享充电高峰论坛上发表了演讲。分享了来电科技从研发共享充电机器到投放市场、融资、与芝麻信用战略合作等一系列历程,他还透露,目前来电科技已经进入中国153个城市。

  来电科技项目于2013年12月正式成立,黄云称花了一年多时间研发了自助借还充电宝的机器;2015年4月,来电科技第一台机器投放深圳coco part;从2016年4月到2016年12月,开始逐步跨城市扩张,在这个过程中,发现用户对押金问题非常敏感,所以和芝麻信用合作解决了用户免押金的问题。

  近几年来,共享经济概念被资本看好,在共享单车爆发之后,共享雨伞、共享充电宝、共享床铺都先后大火。而共享充电宝则被资本认为有可能复制共享单车的下一个领域,目前腾讯聚美优品先后通过投资小电科技和街电科技入局。今年4月,来电科技也获得了SIG海纳亚洲、红点创投中国基金、九合创投、飞毛腿董事长等2000万美元A轮融资。

  黄云透露,截至上个月,来电科技已经进入中国153个城市。对于未来的发展,黄云说一方面是根据商家的需求定制更多个性化产品,另一方面则是链接更多商家和用户,有更多互动。他同时表示,来电科技目前已在国内申请了67项专利,接下来也开始去申请美国、欧盟、日本、新加坡、香港的专利,为未来出海做准备。(张俊)

  以下为黄云演讲实录:

  大家好,我是来电的COO黄云,很高兴今天可以在这里跟大家分享一下我们公司的发展历程。我之前有10多年移动互联网的工作经验,是腾讯手机门户网站的创始员工。

  先简单介绍一下整个来电的发展历程,2013年12月项目正式成立,我们花了整整一年多的时间研发了自助借还充电宝的机器,2015年4月份,我们第一台机器正式亮相深圳的coco part。紧接着,我们在深圳陆续部署了50台机器,花了一年时间不断地验证我们的商业模式,不断地调整用户体验,在这个过程中,我们也申请了很多的专利,这些专利对我们来说是一个很重要的保障。从2016年的4月份到2016年的12月份,我们开始逐步跨城市扩张,在这个过程中,我们发现用户对押金问题非常敏感,所以我们和芝麻信用一起解决了用户免押金的问题。

  今年共享经济的风口来了,很荣幸我们也融到了A轮融资。截至上个月,我们已经为153个城市提供了服务,我们用多系列的产品满足了不同场景不同商家的需求。未来我们的想法是“链接”,我们希望可以链接到商家和用户。接下来我跟大家具体讲讲我们每个过程所遇到的问题,以及我们是如何解决的。

  定义共享充电行业 花一年半生产第一台机器

  我们一直对外说我们是整个共享充电宝行业的开拓者和先行者,2013年12月24日,我们的创始团队在东部华侨城开了三天的闭门会议,这是我们当时做的一个头脑风暴,我们想解决的就是如何解决用户在外面手机没电的问题,这个问题很开放式,这不像现在已经有很多现成的解决方案参考。我们当时是完全没得参考的,没有摩拜,也还没有任何共享的经济模式,所以一切都只能靠我们自己脑洞大开YY各种解决方案。在三天的讨论中,我们确定了四个要素,第一,我们要解决的是移动充电,我们不希望用户像机场的充电桩一样围着充电,那种用户体验是很不好的。第二要实现免费共享,之所以要免费,是因为我们要培养用户的使用习惯。第三是通借通还,比如你在广州借,可以在深圳还。第四,我们也得解决用户手机没电了应急充电的问题。

  那我们怎么做?从2013年12月,到2014年的3月,我们花了三个月的时间,讨论了很多方案,也遇到了很多问题,要做大机器还是小机器,要不要收押金,充电宝要如何充电等等,这在当时是完全没有任何项目可以参考的,所以我们花了三个月时间就在考虑如何解决这些问题。终于在4月份的时候,我们把方案全部确定下来,接着又花了6个月的时间进行了研发,在2014年10月25号的时候,我们第一代的来电产品正式亮相,这台机器非常简陋,显示屏非常小,充电宝也很土,现在这款机器还在我们的仓库中,我们会一直收藏。它见证了我们整个来电的历史,相信这也是整个共享充电宝行业的第一台机器。我们一直对外说我们是开创者,是因为我们是用了一年半的时间,从无到有创造出共享充电宝领域的第一台机器。

  首获芝麻信用战略合作 解决用户信用问题

  机器生产出来了,我们就要去投放了,我们选择的第一个点就在COCO Part的Vita酒吧,为什么选择Vita酒吧?有两个原因,第一个那里都是年轻人,年轻人会比较愿意尝试用新产品,第二,酒吧老板跟我很熟,我们沟通后就把机器放到酒吧里面。年轻人对我们的产品非常感兴趣,商家也接受,但是他们对我们很不信任,是因为第一次见到自助借取充电宝的机器,借之前还要先交上100块押金,用户就觉得把100块放在我们账户上是不放心的。所以我们当时所有的管理层都到酒吧那里值班,我们每天晚上都陪用户,给他们指导怎么用我们产品,跟他们说押金放在我们这里是安全的。我们一开始都是免费的,不断鼓励用户尝试我们的产品。慢慢地,我们的产品经过不断地优化和迭代,商家也越来越认可,用户也越来越认可。有一天,酒吧经理跟我说,他说我发现有一个问题,最近有一些人过来研究你的机器,他们是不是想要copy你们的机器,我就跟经理说,别担心,因为我们有专利。

  在研发过程中我们一早就申请了专利,这个专利是为了保护我们的一些核心技术,我们在国内申请了67项专利,包括24项实用新型专利,13项国内发明专利,17项国际发明专利,13项外观专利。我们产品整个使用过程涉及到的借还流程都申请了专利。现在我们也开始去申请美国、欧盟、日本、新加坡、香港的专利,为我们接下来的出海做一些准备。专利问题解决了,我们就开始尝试跨城市去发展。

  在跨城市的发展过程中,我们发现一个问题,就是用户非常非常在意押金的问题,那有没有办法解决用户的疑惑呢?那时候我们发现了芝麻信用,它是最近才火起来的,但早在2015年的4月25号,我们就主动联系了芝麻信用,希望能跟他们合作,但是他们说还没有对外开放,所以就不能合作。在2016年的7月,芝麻信用主动联系到我们,希望和我们一起来针对来电制订芝麻信用的租借流程。我们的CTO直接飞到杭州跟芝麻信用团队花了3个月时间一起开发了信用租借的底层代码,我们那时候一起做的这套架构,现在也应用在包括在共享雨伞,共享单车等等所有芝麻信用接入的共享行业上。我们跟芝麻信用也达成了战略合作,大家如果在商场看到我们的机器,可以看到我们的机器机身贴上都有芝麻信用的标志。

  作为回报,蚂蚁金服今年在地铁和机场投放了几千万的广告,其中有一个广告就是跟我们来电一起合作拍摄的,这也是对我们最大的一个认可。

  定制全场景产品 覆盖不同商家需求

责任编辑:游龙新闻
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